公共标志还是别“太有才了”
昨日14时，郑州市二七路上千尊比萨店内厕所门口，一个中年男子捂着肚子就是不敢进。只见男厕门上是个“香蕉”的标志，女厕门上是“寿桃”的标志。短短十分钟，在“香蕉”和“寿桃”面前，有12位上厕所的顾客都犹豫着不敢进。记者获悉，省质监局标准研究院赶在奥运来临前，对全省城市公共标志做了一次调查，结果郑州的公共标志最差最乱，公厕标志的不合格率高达60%以上。
人有三急，等不得拖不得忍不得。想想，到郑州这家比萨店就餐的兄弟姐妹们，也实在是可怜———内急难耐之际，还不得不先通过一次“智力测试”才能如厕。更难为人的是，到底是选“香蕉”还是选“寿桃”，才不会进错门？在与男女几乎没有关联度的两个标志之间 足球改单，在内急和丢脸之间，要正确地作出选择，也真是太难为人了。
公共标志的背后，其实是某种公共服务的引导。而公共服务的最大特点，就是要让大众在最短的时间内能够快速识别、方便使用。正因为如此，早在2000年，中国标准研究中心、国家旅游局等单位，就共同起草并制定了《标志用公共信息图形符号》，对公共标志进行了规范。然而，在很多地方，这些规范的公共标志并没有得到采用。如厕选“香蕉”还是选“寿桃”，就是最典型的例证。
规范的公共标志难获青睐，“智力测试”式的标志却比比皆是，也许并非为了与“国标”对着干，而是来自当今求异求新的社会心理，或美其名曰“个性化”。正因为如此，有的厕所男女标志用“螺丝”和“螺丝帽”，有的用“老生脸谱”和“花旦脸谱”修改注单，有的用“龙形图案”和“凤凰图案”。甚至，还有餐馆以“观瀑亭”和“听雨轩”为男女厕所命名。
然而，公共标志越是个性化，就越会远离公共服务的本义。因为那样，能够快速识辨的人就越少，标志就会被“小众化”，也就发挥不了为大众引导服务的功能。而公共标志需要的，永远是大众认可度的最大化和识辨度的最清晰化，“太有才了”永远不适用于公共标志。
既然公共标志是一种公共服务，那么，面对公共标志使用中出现的乱象，政府及其有关部门就应及时介入，进行规范，不能让一些人由着性子、凭着个人或小群体的爱好来“发明创造”。因为这件事虽小，却也是政府理应为大众提供的不能打折扣的公共服务。尤其是在全国人口高度流动的大背景下，让公共标志“全国统一化”，还有着极其现实的意义。
由此视之，河南在奥运会到来之前，对全省城市公共标志进行调查400电话，就具有很强的示范意义。但只限于此还不行。既然调查了，也发现问题不少，下一步，我们希望看到按照《标志用公共信息图形符号》来进行规范的举动。只“开花”不“结果”，不是大众所希望的。进而言之，我们更希望全国各个城市都能从中得到启发，都来对公共标志进行一次专项清理、规范，别再让大众在如厕之时，还要面对选“香蕉”还是选“寿桃”这道急煞人的“智力考题”。
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